為適應當今銷售市場的需求，我公司對出廠的每一台(套)設備嚴格執行定期回訪製度，由公（gōng）司技術科售後服務辦公室組成的“定期回訪服務小（xiǎo）組”每（měi）2人一組，由公司銷售科區域經理（lǐ）統籌安排派往各地客戶，旨在掌握（wò）解決（jué）每家客（kè）戶每台(套)設備在生（shēng）產使用中發現的問題，聽取客戶對該設備的合理化建議和改進意見，通過不斷地更（gèng）新和改進，使設備設計更具合理性能更加完善，造福社會，雙贏共生。
  為此，本公司特別提（tí）醒廣大（dà）客戶，對（duì）我“定期回訪服務小組”成員到達貴地之後的工作進行監督，監督內（nèi）容如下:
  1、尊重事實，正視現實，對客戶所存在的問題，爭取以快速給予解決，該換件的（de）換件，該（gāi）維修的維修，當天能辦好的事決不找（zhǎo）借（jiè）口推三阻四，該公司承擔的責任和（hé）費用要承擔“憑發票和證明帶（dài）回（huí）公司報（bào）銷”，力爭把客戶的損失降低。
  2、無（wú）論設備怎麽簡單簡便，對於客戶來說都（dōu）屬於新奇事物，在操（cāo）作應用中難免有些生疏，尤其在出現（xiàn）故（gù）障後的（de）拆機和換件更（gèng）是一竅不通，針對這些實（shí）際工作中的問題，則需要羞羞视频网站的小組人員認真對待，耐心細致地講解，並作出示範要領。尤其對關鍵部位，容易（yì）磨損的部位要當場所反複（fù）拆裝，讓客戶逐步分清弄懂其中原理和技巧，以應變日後正常的（de）換件與維修（xiū）的（de）一般性故障。
  3、遇到自己（jǐ）真正解決不了排除不了的故障，應立即電話聯係公司，公（gōng）司（sī）應（yīng）速度前往貴地，無條件的進行無（wú）償服務，這一點（diǎn）需要服務小組（zǔ）成員對客（kè）戶的一條主要承諾與兌現（xiàn），以努力免除客戶在長期使用中（zhōng）的後顧之憂。
  4、定期回訪小組成員，每（měi）到一客戶，詳細登記設備目（mù）前的使用情況，把信息反饋給公司銷售部做全麵協調安排。
  5、定期回訪小（xiǎo）組成員，所到（dào）之處是為了工作，尤其是為了監督兌（duì）現本公司的售後服務工作的實施是否到（dào）位，把售後服務工作落實到（dào）實（shí）處，以確保本公司各（gè）項工作的正常運作和（hé）廣大客戶的正常（cháng）生產。
  6、注明:凡公司派往客（kè）戶的技術人員，工資費用均由公司負責報銷，並在闡明我公司規定（dìng），對上門回訪維修的技術人員，不準接受客戶回饋的禮物，包括名貴煙酒土特產等。按客戶（hù）本（běn）地的生活標準，更不允許（xǔ）因生活方式或習慣（guàn）不適應耽誤工作，對客戶提出的問題尤其是操作要領拆卸調整（zhěng）部（bù）件的技巧，要不（bú）嫌其煩一一解答，留意備（bèi）忘錄供（gòng）參考。
  7、對設備在使用中的特（tè）別注意操作事項，正（zhèng）常的使用方式定期維修與保養等方麵，要主動告知客戶（hù），確保設備的正常化良性運作。
  8、綜上所述凡公司派往各地負責場地設計規劃（huá），地基處理的“售前（qián）服務”人員，負責（zé）供貨（huò）後上門“安裝調（diào）試（shì）”的售（shòu）後服務人員，負責出廠設（shè）備，監督實施（shī）的“定期回訪”小組等技工人員，所到之處，需要廣大客戶密切配合同時需要你們給予監督（dū），目的隻有一個，就是讓廣大客（kè）戶監督羞羞视频网站的（de）售（shòu）後服務工作，提高我（wǒ）們的質量（liàng）與管理。